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后台管理

门店员工和店主在 Bitebook 后台的常用页面与操作。

后台入口是 /admin。员工和店主使用同一套账号,通过场馆权限进入不同门店。

登录与选择场馆

  1. 打开 /admin,使用手机验证码或微信登录。
  2. 登录后如果只有一个可管理场馆,系统会自动选中。
  3. 有多个场馆时,在侧边栏或顶部场馆选择器中切换。

Dashboard

Dashboard 展示当前场馆的今日订座数、活跃排队数、桌台利用率和今日到店率,并提供近 7 天订座趋势和今日高峰小时分布。

订座管理

用途:查看并处理某一天的订座。

  • 支持时间线、桌台和平面图视图。
  • 订座卡片可执行到店、未到、离店、取消、标记用户标签和编辑。
  • 编辑表单会自动保存,可修改联系人、人数、状态、时间、桌台和员工备注。
  • 两人及以上的饭局订座会显示加入人数和饮食备注计数。
  • 平面图视图可以对空桌做临时占用或 walk-in 占位。

排队管理

用途:处理当天排队。

  • 队首可以执行「入座」,系统会创建到店订座并标记已到店。
  • 可以发送到号或回店提醒、取消排队、延期。
  • 已延期的条目在倒计时结束后会自动变为爽约;客人返回时使用「返回」按规则重新插入队列。
  • 已入座的条目可以修正实际人数和桌号。

场馆配置

场馆配置通常包括:

配置项 作用
Basic Info 场馆名称、地址、联系方式、对客备注
Rounds 可订时段
Areas 区域分组与对客可见性
Tables 桌台与容量
Floor Plan 平面图布局与临时占位
Regular Schedules 固定营业排班
Special Business Dates 特殊营业日
Operating Rules 预订截止、排队等运营规则

对外分享链接

在「对外分享链接」页面可以复制:

  • 组织场馆分享链接
  • 场馆订座链接
  • 当天排队二维码(带当天日期)

员工邀请与权限

  1. 管理员进入场馆配置的基础信息,生成邀请链接。
  2. 员工打开链接并登录。
  3. 接受邀请后,系统授予该员工对应场馆的管理权限。

员工随后可以进入 /admin。权限按场馆隔离,不同场馆的订座和排队互不混用。

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