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订座

客人在 Bitebook 上查找场馆、提交订座、查看确认信息和取消订座的流程。

本页说明客人侧的订座主流程。门店员工处理订座请查看「后台管理」。

查找场馆

客人可以从组织分享页、场馆链接或搜索进入场馆页面。场馆页会展示营业时间、地址、电话、停车提示和对客备注。

提交订座

  1. 选择日期、时间和人数

    可选时段取决于场馆的轮次、区域容量和预订截止设置。某个区域已满时,页面可能推荐同一场馆的其他可订区域。

  2. 选择区域偏好

    只有门店配置了多个对客区域时才需要选择。区域偏好会限制最终可分到的桌台范围。

  3. 登录并填写联系人

    提交订座需要登录。已绑定手机号的账号会自动填入联系电话,你可以手动修改。

  4. 提交并保存确认信息

    提交成功后页面会展示确认编号、订座信息和到店二维码。建议保存确认链接,方便之后查看。

确认信息与到店

  • 确认链接不要求登录即可打开,可再次查看同一份订座信息与到店二维码。
  • 确认链接和二维码都有有效期。到店时请出示二维码供门店扫码核销。
  • 场馆的 note_for_guest 与 additional_note_for_guest 会显示在成功页和分享页。

取消与修改

  • 未开始的订座可以在「我的信息」的订座详情里取消;已开始的订座不再显示取消入口。
  • 需要改时间、人数或桌台时,请联系门店;员工可以在后台编辑订座。
  • 已完成的订座可以在「我的信息」里提交评价。

同桌饭局

两人及以上的订座会生成同桌饭局:

  • 发起人可以在饭局页复制邀请链接。
  • 朋友可以先匿名查看场馆、地址、区域、时间和人数,登录后才能加入。
  • 加入者可以提交饮食标签、补充说明,或明确选择「无饮食禁忌」。
  • 发起人可以暂停或恢复加入、重置邀请链接、移除成员,并查看全员饮食信息。
  • 成员只能查看自己的饮食信息。已提交饮食回应的成员可以提醒餐厅。

订座取消、完成或不再有效后,邀请链接会失效,饭局会以只读历史保留。

注意事项

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