排队入口通常来自门店当天展示的二维码。二维码会带上当天日期，过期后需要重新扫码。
扫码取号
扫描当天二维码
缺少当天日期时，页面会提示二维码已过期，需要扫描当天二维码。
登录并选择人数
排队需要登录。手机号可选，备注最多 200 字，例如宝宝椅或靠窗需求。
提交并保存排队信息
成功页会展示门店前缀加顺序号、人数、状态和排队机制说明。
排队状态
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 等待中 | 正在队列中等待叫号 |
| 已叫号 | 门店已发送到号提醒，等待客人确认或到店 |
| 已延期 | 客人暂时离开，过号后在保留时间内归队 |
| 已入座 | 已安排桌台并创建到店订座 |
| 已取消 / 爽约 | 本次排队结束 |
同一账号同一时间只能有一条生效中的排队：等待中、已延期或已入座但未离店。排队取消，或入座后已离店，才可以再次排队。
过号、延期与取消
- 门店会按场馆设置保留过号一段时间。保留时间内签到，会按规则顺延桌数重新归队。
- 多位过号客人依次归队时，保持归队先后顺序。
- 等待中、已叫号和已延期的条目可以在「我的信息」里修改备注。
- 可以在「我的信息」的排队页取消排队。
通知与备注
- 已绑定微信且当前浏览器尚未授权排队通知时，表单页会先展示微信订阅按钮。
- 门店可以手动发送到号或回店提醒。选择邮件提醒时，客人可能需要在排队页确认已准备到店。
- 确认请求超时会取消本次排队。处于「已叫号」等待确认期间，门店不能执行入座。